TERMES & CONDITIONS D’UTILISATION DU SERVICE « QUIZ INTELLO »

Quiz Intello – Un service d’abonnement quotidien via SMS pour jouer à un quiz stimulant et passionnant.

MTN Congo, Société Anonyme met à disposition de ses abonnés un service basé sur un quiz SMS dénommé « QUIZ INTELLO ».

Le principe est décrit ci-après :

ARTICLE 1 : DENOMINATION

La Société MTN Congo décide de lancer un service basé sur un quiz SMS dénommé « QUIZ INTELLO ».

Sont habilités à utiliser ce service sur l’ensemble du territoire congolais, et conformément aux conditions précédemment mentionnées, les personnes physiques, abonnés prépayés du réseau téléphonique MTN Congo .

ARTICLE 3 : INTERDICTIONS

Les personnes suivantes sont exclues de la liste des gagnants potentiels :

Le Personnel de MTN Congo et de ses filiales, ainsi que les membres de leurs familles (conjoint, père, mère, enfants) ;
Les personnes qui entretiennent des relations commerciales en tant qu’intermédiaires et/ ou chargés de distribution avec MTN Congo – Brazzaville ou qui en dépendent, ainsi que les membres de leurs familles (conjoint, père, mère, enfants) ;
Les mineurs de moins de 18 ans ;
Les entreprises sollicitées par MTN Congo pour la fourniture du présent service, leurs employés et les membres de leurs familles (conjoint, père, mère, enfants) ;

ARTICLE 4 : PERIODE DE LANCEMENT

Le service sera disponible à partir du 1^er août 2024.

ARTICLE 5 : MECANISME DU SERVICE

5.1 SOUSCRIPTION ET FONCTIONNEMENT DU SERVICE

La souscription au service se fait, en envoyant le mot-clé « OUI » par SMS au numéro court 777. Cependant, tout SMS avec un contenu vide ou n’importe quel contenue alpha numérique envoyé pour la première fois au 777 sera considéré comme une demande de souscription au service et sera traité comme tel.

La souscription au service par SMS, comme indiqué au paragraphe A, est gratuite le premier jour. Par la suite, la participation quotidienne se fait avec un paiement de la somme de 100 FCFA (renouvelable automatiquement). L’utilisateur du service recevra automatiquement 500 points quotidiennement sur son compte en cas de souscription réussie, qui comptent pour tous les lots quotidiens ainsi que pour les lots hebdomadaires et le grand mensuel.

Une fois que l’abonné souscrit au service :

La souscription au 777 génère un message de bienvenu, qui informe aussi de la période de gratuité et de la procédure de désactivation du service. L’abonné souscrit au service, recevra automatiquement 500 points.

L’abonné inscrit reçoit ainsi gratuitement la 1ère question et réponds gratuitement,

Chaque réponse envoyée par l’abonné génère des points.

Chaque bonne réponse donne 50 points, chaque réponse incorrecte donne 20 points, une réponse invalide ne donne pas de points. Il existe plusieurs périodes bonus tous les jours donnant beaucoup plus de points aux bonnes réponses envoyées par les joueurs.

Chaque réponse à une question déclenche l’envoi d’une autre question. L’abonné reçoit ainsi gratuitement jusqu’à 10 questions (pack de 10) dans la journée ;

Après avoir répondu à la 10ieme question et après avoir reçu le nombre de points dont il dispose, l’abonné est invité à répondre à des questions supplémentaires, pour augmenter le nombre de points. Chaque SMS supplémentaire est facturé à 15 FCFA.

A partir du 2ème jour, l’abonné inscrit au service, sera facturé à 100 FCFA correspondant au pack des 10 questions (ces 10 questions n’ont pas de coût supplémentaire). Après le pack de 10 questions, l’abonné est invité à répondre à des questions supplémentaires. Chaque SMS supplémentaire est facturé à 15 FCFA.

Si le crédit est insuffisant à l’abonnement journalier de 100 FCFA, un montant réduit de 50 FCFA sera facturé sur le compte de l’abonné. Le nombre de points attribué sera de 250.
Si le crédit est inférieur à 50 FCFA, un montant réduit de 20 FCFA sera facturé sur le compte de l’abonné. Le nombre de point attribué sera de 100.

Les SMS envoyés aux utilisateurs du service à partir du numéro court 777 comme les réponses ou les messages promotionnels ne seront pas facturés.

Les utilisateurs seront invités à jouer pour gagner plus de points et augmenter leurs chances de gagner des lots.

5.2. MODALITES DE DESACTIVATION ET DE REACTIVATION DU SERVICE

Lors de l’utilisation du service, les participants recevront des messages promotionnels d’information appelés « ACTIVITÉS BONUS ».

En souscrivant au service, les abonnés marquent leurs accords, pour recevoir des SMS liés aux « ACTIVITÉS BONUS du service » (ci-après dénommées « ACTIVITÉS BONUS ») pendant la durée d’utilisation du service. Les SMS avec “ACTIVITÉS BONUS” fournissent des informations relatives au service, y compris des informations sur la façon dont les participants peuvent gagner des points supplémentaires avec chaque SMS qu’ils envoient au 777.

Les « ACTIVITÉS BONUS » comprennent les éléments suivants :

Les « ACTIVITÉS BONUS » contiennent des questions avec deux (2) choix : une (1) bonne réponse et une (1) mauvaise réponse. Les participants doivent répondre aux questions en envoyant un SMS au numéro court 777 contenant le chiffre 1 ou 2, selon leurs connaissances et jugement personnels. L’exactitude de la réponse aux questions dépend uniquement des connaissances et des compétences des participants.
Les abonnés seront informés des points de participation reçus avec chaque bonne réponse, ainsi que du message de « ACTIVITÉS BONUS ».
Les « ACTIVITÉS BONUS » peuvent fournir aux participants l’occasion de recevoir des points supplémentaires en envoyant un certain nombre de SMS au numéro court 777 dans un certain intervalle de temps.

N’importe quel nombre de points supplémentaires peut être attribué aux participants durant les “ACTIVITÉS BONUS”.

Si un participant souhaite ne plus recevoir de messages promotionnels, il pourra taper le code *124#, puis 2. En retour, il recevra un SMS de confirmation de la désactivation du service.

Pour réactiver sa participation au service, le participant devra envoyer de nouveau, le mot clé “OUI” par SMS au 777. Il sera alors réactivé et réintégré au service en recevant des questions et messages. Les points obtenus auparavant, sont alors renouvelés pour le reste de sa participation.

5.3. ACTES PROSCRITS

Lors de l’utilisation du service, il est interdit aux participants d’utiliser :

Tout équipement, à l’exception d’un téléphone mobile portant la carte SIM de MTN Congo (ci-après dénommé le « Téléphone Mobile »)

Tout outil logiciel, y compris ceux installés sur le Téléphone Mobile, à l’exception des outils logiciels développés par MTN Congo et /ou par ses Partenaires.

Les outils logiciels développés par MTN Congo et /ou par ses Partenaires destinés à l’utilisation, la promotion, transformés de quelque manière que ce soit, y compris en interférant avec le code du programme ; tout autre manière ou moyen d’automatiser le processus de participation au quiz, qui sont déterminés par les données du système technique utilisé par MTN Congo et ses partenaires pour documenter le Quiz (logs), et les données d’un tel système sont reconnues comme définitives et ne sont nullement objet de contestation de la part du participant (la confirmation indirecte que le participant ait automatisé le processus de participation peut être déduit des signes suivants: L’envoi par le participant d’une réponse à la question en moins de 3 secondes; des régularités identifiées dans la fréquence de réponses aux questions, y compris l’envoi de réponses par le participant à intervalles réguliers et suivant d’autres modèles).

5.4. ATTRIBUTION DE POINTS :

Le participant au quiz INTELLO peut à tout moment connaître le nombre de « points » accumulés en envoyant la commande « POINTS » par SMS au numéro 777 (gratuit).

L’attribution de point est définie ci-après :

Points de souscription	500 Points
Abonnement payant au service à 100 FCFA	500 Points
Abonnement payant au service à prix réduits (50 FCFA)	250 Points
Abonnement payant au service à prix réduits (20 FCFA)	100 Points
Une réponse correcte	50 Points
Une mauvaise réponse	20 Points

5.5. TRANSFERT DE POINTS

Les Points collectés sur le jeu sont cumulatifs, jamais réinitialisés et non transférables. Les points obtenus par un participant, pourront être automatiquement transférés d’un jour à l’autre. Il suffira que le participant soit facturé à 100 FCFA.

ARTICLE 6 : LES LOTS

Les gagnants se répartiront les lots mentionnés ci-dessous :

Intitulé	Valeur unitaire du lot (FCFA)	Nombre total de gagnants
1 lot Quotidien	25.000	234
1 lot Hebdomadaire*	250.000	20
1 Lot Grand	2 .500.000	2

*Les gagnants du lot hebdomadaire seront déterminés à partir du dimanche 11 août 2024.

Les prix ci-dessus sont déterminés pour les 3 premiers mois, suivant le lancement du service. L’organisateur a le droit de modifier les prix pour la période à venir.

Les gagnants recevront leurs lots par Mobile Money sans frais de retrait.

ARTICLE 7 : DETERMINATION DES GAGNANTS

Pour être éligible, l’abonné devrait avoir envoyé au moins un SMS de participation au numéro court 777, pendant la période concernée pour la détermination d’un gagnant donné.

7.1 Mécanisme de sélection des prix et des gagnants

Gagnant du lot journalier.

Chaque jour à 23 h 59 min 59 s, les gagnants quotidiens sont déterminés via un mécanisme de tirage au sort. Les trois (3) gagnants quotidiens seront ensuite sélectionnés au hasard par le système. Un participant ne peut gagner un lot journalier plus d’une fois pendant toute la durée de participation au quiz. Ce dernier reste toutefois éligible pour les lots hebdomadaire et mensuel.

Gagnant du lot hebdomadaire.

Chaque dimanche à 23h59min, les deux (2) gagnants du lot hebdomadaire sont déterminés via un mécanisme de tirage au sort. Un participant peut gagner un maximum d’un (1) lot hebdomadaire pendant toute la durée de participation au quiz. Pour qu’un participant soit éligible à gagner un lot hebdomadaire, il doit être facturé au moins une fois pendant la période hebdomadaire (du lundi à 00h00min au dimanche à 23h59 min).

Gagnant du Grand lot.

Dernier samedi de tous les 45 jours à 23h 59min 59s, le gagnant du grand lot est déterminé. Le gagnant est le participant qui aura totalisé le plus grand nombre de « points » pour la période de 45 jours correspondant, du premier jour du mois à 00h :00min au dernier jour à 23 heures 59min. Pour qu’un participant soit éligible à gagner le grand lot, il doit être facturé au moins une fois pendant la période pour laquelle le grand lot est attribué. Un participant peut gagner un maximum d’un (1) grand lot durant la période de participation au quizz.

Dans le cas où il a été établi que le participant qui est classé premier a déjà reçu un lot de cette catégorie, le gagnant est reconnu comme étant le participant suivant dans le classement, qui répond aux exigences des présents termes & conditions d’utilisation.

Chaque participant est éligible pour gagner seulement un prix quotidien, un prix hebdomadaire et un grand lot pendant la période de participation au quiz.

Le jeu n’offrira pas plusieurs prix le même jour, ce qui signifie que les types de prix ne peuvent pas se chevaucher. Le prix hebdomadaire prime sur le prix quotidien et le grand prix prime sur les deux.

7.2 CAS D’EX AEQUO

Dans le cas où nous avons plus d’un gagnant au même rang, par exemple si deux (2) ou plusieurs participants ont le même nombre de points, le gagnant sera alors celui qui a mis le moins de temps pour accumuler ses points.

En cas d’égalité en termes de temps mis afin d’accumuler les points, le gagnant sera alors celui qui aura eu à participer au jeu en premier ; ce qui signifie que sa première participation dispose du temps le plus ancien.

7.3 GAGNANTS INJOIGNABLES OU RENONCIATION

Dans le cas où le gagnant ne peut être joint au bout de 07 jours, refuse d’accepter le prix ou lot ou ne peut pas le recevoir, MTN Congo, se réserve le droit de sélectionner le numéro suivant dans le classement comme remplaçant.

Les numéros désignés gagnants de lots depuis le lancement du jeu ne pourront remporter le même type de lots qu’une seule fois. Les abonnés qui utilisent plusieurs numéros, ne gagneront qu’un seul lot par type.

ARTICLE 8 : REMISE DU LOT

Après la désignation des gagnants, leurs noms, prénoms et adresses seront disponibles à la Direction Marketing de MTN Congo.

A cet effet, les gagnants autorisent MTN Congo-Brazzaville et les organisateurs du quiz à reproduire et à utiliser leurs noms, prénoms et autres informations, ainsi que leurs images, au cours de toute activité promotionnelle publique relative au quiz pour lequel ils ont été désignés gagnants.

Les gagnants seront invités à se présenter à la Direction Marketing de MTN Congo, pour d’éventuelles formalités administratives. Ils devront être munis de leur Carte d’Identité Nationale, passeport ou tout document d’identité valide, et de la carte SIM qui leur a permis de participer au jeu.

Si le client refuse d’assister à la cérémonie de remise des lots, MTN Congo-Brazzaville déterminera un autre gagnant.

Aucune compensation ne sera accordée aux gagnants qui se présenteront dans les locaux de la Direction Marketing de MTN Congo, un mois après la fin du quiz. Une exception sera faite pour les gagnants qui auront adressé une demande de retrait différé de leurs lots, dans un délai maximal de 3 mois.

ARTICLE 9 : MODIFICATION DES TERMES & CONDITIONS

MTN Congo-Brazzaville se réserve le droit de retirer, suspendre ou modifier le présent règlement ainsi que l’organisation et/ ou la gestion du jeu, sans droits de compensation et sans l’obligation de donner un préavis, lesquelles modifications étant portées à l’attention du public et insérées au présent règlement par un acte additionnel.

ARTICLE 10 : LIMITATION DE RESPONSABILITE

La responsabilité de MTN Congo ne saurait être engagée si, du fait d’un cas de force majeure ou d’une circonstance indépendante de sa volonté, si le quiz objet des présentes devait être modifié, écourté ou annulé. Aucune indemnité ne pourra être réclamée de ce chef.

MTN Congo rappelle aux Participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunications et décline toute responsabilité quant aux conséquences liées à l’interruption ou au dysfonctionnement du service des SMS vers le numéro court 777.

ARTICLE 11 : FORCE MAJEURE

La responsabilité de MTN Congo ne saurait être engagée si pour un cas de force majeure ou du fait d’une circonstance indépendante de sa volonté, le quiz devait être modifié, écourté ou annulé. MTN Congo se réserve dans ce cas, la possibilité de prolonger la période de participation et de reporter toute date annoncée.

Les modifications des termes & conditions d’utilisation qui en découleront donneront lieu à une nouvelle publication. Aucun dédommagement ne sera dû aux participants du fait des modifications du quiz.

ARTICLE 12 : CONVENTION DE PREUVE

MTN Congo a mis en place les moyens techniques nécessaires pouvant démontrer la participation ou la non-participation d’une personne au quiz. Par conséquent, sauf erreur manifeste, les données contenues dans ses systèmes d’information ont force probante quant aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au quiz.

MTN Congo pourra se prévaloir aux fins de preuve, des programmes, données, fichiers, enregistrements, opérations et autres éléments, sous formats ou supports électroniques, établis, reçus ou conservés dans ses systèmes d’information.

Les Participants s’engagent à ne pas contester la recevabilité, la validité ou la force probante de ces éléments s’ils sont produits comme preuves par MTN Congo dans le cadre d’une procédure contentieuse ou dans tout autre cadre.

ARTICLE 13 : CLAUSE SURROGATOIRE

Tout autre texte figurant sur les autres supports commerciaux de MTN Congo (Affiches, affichettes, spots radio, spot TV, gazettes, Push SMS, EOCN, CRBT et bien d’autres) et relatif au quizz, objet des présentes sera considéré comme annexe des présents termes & conditions d’utilisation.

ARTICLE 14 : REGLEMENT DE DIFFEREND

La participation à ce quiz vaut acceptation pure et simple des présents termes & conditions par le participant.

Tout litige ou contestation relatif à l’interprétation ou à l’application des présents termes & conditions fera l’objet d’un arrangement à l’amiable.

A défaut d’un tel arrangement, il est reconnu compétence exclusive aux tribunaux d’instance de Brazzaville.

En cas de fraude manifeste en rapport avec le quiz, MTN Congo se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires à l’encontre des contrevenants.