Mobile Money Congo, Société d’émission et distribution de la monnaie électronique leader sur son marché, recrute un (e) Spécialist Payment H/F pour rejoindre l’équipe Produits & Service de MMC, poste basé au siège social de Brazzaville.

Date limite de dépôt de candidature : 20 mars à minuit.

Type de contrat : CDD qui évoluera vers un CDI

Statut : Agent de maîtrise

Le Spécialiste Payment aura pour mission de :

• Piloter le développement de la stratégie de paiement mobile de MMC et fournir avec succès des solutions de paiement numérique via de nouveaux produits et services afin d’accroître l’écosystème Mobile Money et augmenter les volumes et les revenus des services de paiement numérique.
• Suivre le cycle de vie total des produits de Paiement et fournir une mise en œuvre de haute qualité et rentable
• Participer à la planification et à l’exécution du produit tout au long du cycle de vie du produit, y compris : la collecte et la hiérarchisation des exigences des produits et des clients, la définition de la vision du produit et la collaboration étroite avec le service informatique, l’agence, le marketing et le support pour garantir que les objectifs de revenus et de satisfaction client sont rencontrés.
• Surveiller le portefeuille de produits et de services, des performances du système et de l’expérience utilisateur globale, en définissant les améliorations de services et de fonctionnalités nécessaires.

Le spécialiste Payment aura sous sa responsabilité les tâches suivantes :

• Elaborer des cahiers de charges contenant la description technique et fonctionnelle nécessaire pour leur permettre de développer et mettre en œuvre le produit et les promotions.
• Travailler avec le service informatique et les partenaires techniques pour l’implémentation des nouveaux produits et s’assurer que les produits fonctionnent comme définis dans le cahier de charge à travers les tests d’acceptance.
• Supporter les partenaires lors des processus d’intégration technique ;
• Supporter les équipes techniques dans la compréhension des besoins d’affaires ;
• Contribuer à la formulation et à la mise en œuvre de la feuille de route des produits pour les services assignés ;
• Revisiter les parcours clients et identifier les opportunités de rationalisation et d’amélioration de ces derniers
• Participer à l’élaboration des procédures de contrôle de la qualité avant le lancement.
• Participer à l’élaboration et mise en œuvre d’un plan de commercialisation à l’échelle de l’entreprise, en collaboration avec tous les départements pour l’exécuter.
• Suivre régulièrement les performances des produits en charge pour assurer l’atteinte des objectifs définis.
• Fournir aux équipes marketing et agence la description technique et fonctionnelle nécessaire pour leur permettre de vendre et communiquer le produit et les promotions.
• Travailler avec les équipes commerciales pour concevoir des projets d’études de marché pour évaluer les attitudes des clients à l’égard de la gamme de produits actuelle et des lancements de nouveaux produits.
• Responsable de la préparation des prévisions et des business cases pour chaque produit actuel et nouveau produit en collaboration avec l’équipe commercial
• Participer à la définition des indicateurs de performance clés, effectuer des évaluations mensuelles des performances des produits et surveiller l’adoption des produits et services et fournir des informations au responsable direct.
• Maintenir des liens solides et une communication cohérente avec les équipes marketing et technique pour saisir les exigences commerciales appropriées et gérer la mise en œuvre technique et les délais de projet
• Développer une stratégie de tarification des services de paiement conformément au plan de revenus global de l’entreprise, à la concurrence et à l’acceptation du marché.
• Soutenir l’unité Enterprise Business pour approcher des partenaires afin d’offrir une solution de paiement
• S’assurer que l’expérience utilisateur et la pertinence des services FinTech sont cohérentes avec les besoins du marché
• Aider à concevoir des activités promotionnelles pour stimuler l’adoption du paiement.
• Suivre et mettre à jour les rapports quotidiens, hebdomadaires, bihebdomadaires et mensuels et effectuer toute autre tâche pouvant être confiée de temps à autre par son supérieur immédiat

Qualifications :

Education:

Bac+3/5 au minimum en Markéting, Gestion financière, banque, Contrôle de Gestion, Audit, informatique.

Experience:

• 2-5 années d’expérience et ayant fait ses preuves dans le secteur des services financiers et/ou des paiements, idéalement dans le domaine des paiements des commerçants et vente en ligne.
• Langues : La maitrise de l’anglais et du français est obligatoire.

Compétences:

• Maîtrise de la règlementation bancaire
• Maîtrise sur les problématiques de conformité
• Savoir analyser et synthétiser
• Connaissances des produits, services bancaires 
• Gestion de conflit
• Marketing
• Maîtrise des applications Environnement Windows (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
• Communication écrite et parlée
• Anglais
• Techniques de vente
• Orientation vers la prestation
• Présentation
• Développement des relations
• Développement des relations

Qualités comportementales

• Sens d’innovation
• Esprit d’équipe
• Intégrité
• Disponibilité
• Sens d’organisation
• Esprit d’analyse
• Sens relationnel

Les candidatures (lettre de motivation, curriculum vitae, récépissé de l’ACPE avec attestation de diplôme et références) sont à envoyer, à l’adresse suivante :

Recrutement.mmccg@mtn.com (avec en objet l’intitulé du poste, auquel cas votre candidature ne sera pas considérée).

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